API для интеграции

API


API интеграции с внешним ПО позволяет выполнять вопросы в процессе поступления звонка на абонента либо заставлять АТС производить какие-то действия. В настройках задается URL, который запрашивается при звонке с внешней системы для передачи информации о поступившем вызове. Информацию можно извлечь из десятков различных переменных, каждая из которых может быть полезна. Ответ может содержать некоторые инструкции для телефонной системы (отменить вызов, воспроизвести сообщение, переадресовать и т.п.). Внешняя система может сама инициировать какие-то события (например, сделать новый звонок или добавить агента в очередь) или получить данные от АТС Lynks TBE (список и активность абонентов, состояние очередей, запись разговора). Всего имеется несколько десятков функций API, поддерживается JSON и XML форматы обмена данными. Так же имеется стандартный Reatime протокол управления Asterisk manager.

  • 17/02/15
  • 0
  • Оценка: 2.19/5, голосов: 151

Комментарии

Оставить комментарий

X

Мы перезвоним Вам
за 60 секунд

Бесплатный звонок