Консультационно-диагностический центр

astrerisk call центр обработки вызовов GoIP8 GPS треккер Современный медицинский центр решил предоставлять услуги помощи максимально оперативно, для чего была создана система тревожных кнопок, которые были переданы пациентам. Тревожная кнопка представляет собой GPS треккер, который при нажатии на кнопку передает свои координаты в единый call центр, а так же устанавливает голосовое соединение, таким образом пациент может при ухудшении самочувствия попросить о помощи. Оператор принимает звонок и общается с пациентом, попутно добавляя информацию об инциденте в базу данных системы. Оператор видит текущее местоположение пациента и при необходимости может вызвать оперативную бригаду помощи. Основой созданной системы является IP-ATC TBE 102 , укомплектованная жестким диском на 500 Гб для записей разговоров. Для приема SMS и для звонков на сотовые операторы применяется GSM шлюз GoIP 8, операторы оснащены телефонами Grandstream GXP1400 c головными гарнитурами. Для обслуживания клиентов, обработки сообщений используется модуль центра обработки вызовов.

  • 02/05/13
  • 0
  • Оценка: 2.20/5, голосов: 147

Комментарии

Оставить комментарий

Статьи

Корзина (0)

Корзина

Корзина пуста

Последние новости

X

Мы перезвоним Вам
за 60 секунд

Бесплатный звонок