Zvato
Доска объявлений активно продвигалась на рынке и нуждалась в простой системе коллцентра для автоматизации исходящего обзвона. На тест была установлена АТС Lynks TBE 51 c “модулем коллцентра. Однако довольно быстро 10 операторов уперлись в производительность малой системы и ее модернизировали до Lynks TBE 304 . В последствии было внесено множество доработок в модуль коллцентра, повышающих эффективность и скорость работы. За год использования системы было обработано около миллиона входящих и исходящих звонков.
- 01/03/18
- 0
