Новости

updateb-20210131-01-R-billing-update

  • 31/01/21
  • 0
  • Оценка: 0.00/5, голосов: 2

Обновление отчетов подсистемы биллинга. В отчете популярных направлений добавлена возможность группировки по направлениям и кодам. Исправлены ошибки в экспорте в Excel. Добавлен прайс с направлениями по России с ценой 1 рубль по всем направлениям, всего 53 тыс. направлений. Добавлена возможность в Inbound routes убирать из CALLERID цифры с начала и подставлять другие. Добавлен отчет звонков пользователя, который позвляет узнать по конкретному пользователю детальную информацию.

Подробнее...

Анализ звонков пользователя

  • 21/01/21
  • 0
  • Оценка: 0.00/5, голосов: 2

Новый универсальный отчет для детального качественного анализа звонков пользователей. Позволяет точно выяснить количественные показатели по каждому пользователю системы персонально в графическом и табличном виде. Значения делятся на несколько групп, можно выбрать значения только в пределах одной группы. Группа “Направление звонка” включает в себя звонки: Входящие: все вызовы, которые поступили на номер абонента; Исходящие: все вызовы, которые абонент совершил сам со своего телефона; Неизвестные: если по каким-то причинам система не смогла определить направление звонка.

Группа “Статус звонка” разделяет звонки по состоянию вне зависимости от направления и других параметров: Отвеченные: те вызовы, на которые ответил абонент сам или на которые ответили ему Не отвеченные: вызовы без ответа в любом направлении; Ошибка: соединение не удалось по техническим причинам; Занято: вызываемый абонент занят.

Группа новых звонков, происходит анализ и группировка только входящих вызовов: Новые: номера которые до текущего дня не звонили. При этом в течении дня могут позвонить несколько раз и это тоже учитывается; Упущенные: входящие звонки с новых номеров на которые абонент не ответил.

Группа общего количества звонков: Пропущенные: совокупное количество неотвеченных вызовов для приблизительной оценки; Всего: общее количество реальных звонков всех классификаций.

Все звонки заданного типа можно получить выбрав в таблице интересуемый параметр.

Подробнее...

updateb-20210120-01-R-new-update-and-fix

  • 20/01/21
  • 0
  • Оценка: 0.00/5, голосов: 2

Новая система доставки обновлений и другие исправления. Новый модуль обновлений с поддержкой платного сервиса. Улучшена загрузка и отображение процесса пакета обновлений. Обновлены системные сообщения в модуле конфигураций и сетевых настроек. Обновление дат в модуле изменения времени. В редактор конфигов добавлено переключение флеш в режим записи и исправлены баги

Подробнее...

Новая система отчетности о звонках

Представляем Вам новую систему отчетности – результат многолетнего труда по усовершенствованию ядра телефонной системы. Она позволяет полностью объединить все звонки в рамках одного вызова не смотря на все преобразования внутри системы. Вызовы из очереди или переведенные – все это отображается в одном потоке.

Подробнее...

updateb-20201221-01-R-collation-fix

Изменение collation MySQL сервера. Не ставить на работающие системы, только для новых. При установке меняет collation всех таблиц в системе. Если уже были данные на русском языке то они могут испортиться.

Подробнее...

updateb-20201010-01-R-calldetail-report

Обновление добавляет новый отчет и систему событий. Определение направления звонка: входящий, исходящий, внутренний и т.п. Сбор всей цепочке звонков в одном блоке, в т.ч. переведенных и звонков в очередях. Детальная информация о прохождении звонка через диалплан. Изменены все отчеты, исправлены графики, добавлена справка и прочие многочисленные улучшения и исправления.

Подробнее...

updateb-20200909-02-R-pickup-in-grgroup

Добавлена функция перехвата вызова если звонок приходит из группы вызова. Группе назначается номер группы перехвата и абонент с таким же номером может перехватить вызов. При установке на уже работающую систему нужно переустановить модуль ringgroups. Исправлена ошибка отображения списка зарегистрированных устройств если транков много.

Подробнее...

updateb-20200909-01-R-multitime-fix

В модуле multitime исправлена ошибка, не позволяющая правильно добавить новые строки. В модуле endpoints улучшена работа формирования профилей устройств. Подробнее...

Статьи

Корзина (0)

Корзина

Корзина пуста

Последние новости

X

Мы перезвоним Вам
за 60 секунд

Бесплатный звонок