Новости

updateb-20210131-01-R-billing-update

Обновление отчетов подсистемы биллинга. В отчете популярных направлений добавлена возможность группировки по направлениям и кодам. Исправлены ошибки в экспорте в Excel. Добавлен прайс с направлениями по России с ценой 1 рубль по всем направлениям, всего 53 тыс. направлений. Добавлена возможность в Inbound routes убирать из CALLERID цифры с начала и подставлять другие. Добавлен отчет звонков пользователя, который позвляет узнать по конкретному пользователю детальную информацию.

Подробнее...

Анализ звонков пользователя

Новый универсальный отчет для детального качественного анализа звонков пользователей. Позволяет точно выяснить количественные показатели по каждому пользователю системы персонально в графическом и табличном виде. Значения делятся на несколько групп, можно выбрать значения только в пределах одной группы. Группа “Направление звонка” включает в себя звонки: Входящие: все вызовы, которые поступили на номер абонента; Исходящие: все вызовы, которые абонент совершил сам со своего телефона; Неизвестные: если по каким-то причинам система не смогла определить направление звонка.

Группа “Статус звонка” разделяет звонки по состоянию вне зависимости от направления и других параметров: Отвеченные: те вызовы, на которые ответил абонент сам или на которые ответили ему Не отвеченные: вызовы без ответа в любом направлении; Ошибка: соединение не удалось по техническим причинам; Занято: вызываемый абонент занят.

Группа новых звонков, происходит анализ и группировка только входящих вызовов: Новые: номера которые до текущего дня не звонили. При этом в течении дня могут позвонить несколько раз и это тоже учитывается; Упущенные: входящие звонки с новых номеров на которые абонент не ответил.

Группа общего количества звонков: Пропущенные: совокупное количество неотвеченных вызовов для приблизительной оценки; Всего: общее количество реальных звонков всех классификаций.

Все звонки заданного типа можно получить выбрав в таблице интересуемый параметр.

Подробнее...

updateb-20210120-01-R-new-update-and-fix

Новая система доставки обновлений и другие исправления. Новый модуль обновлений с поддержкой платного сервиса. Улучшена загрузка и отображение процесса пакета обновлений. Обновлены системные сообщения в модуле конфигураций и сетевых настроек. Обновление дат в модуле изменения времени. В редактор конфигов добавлено переключение флеш в режим записи и исправлены баги

Подробнее...

Новая система отчетности о звонках

Представляем Вам новую систему отчетности – результат многолетнего труда по усовершенствованию ядра телефонной системы. Она позволяет полностью объединить все звонки в рамках одного вызова не смотря на все преобразования внутри системы. Вызовы из очереди или переведенные – все это отображается в одном потоке.

Подробнее...

updateb-20201221-01-R-collation-fix

Изменение collation MySQL сервера. Не ставить на работающие системы, только для новых. При установке меняет collation всех таблиц в системе. Если уже были данные на русском языке то они могут испортиться.

Подробнее...

updateb-20201010-01-R-calldetail-report

Обновление добавляет новый отчет и систему событий. Определение направления звонка: входящий, исходящий, внутренний и т.п. Сбор всей цепочке звонков в одном блоке, в т.ч. переведенных и звонков в очередях. Детальная информация о прохождении звонка через диалплан. Изменены все отчеты, исправлены графики, добавлена справка и прочие многочисленные улучшения и исправления.

Подробнее...

updateb-20200909-02-R-pickup-in-grgroup

Добавлена функция перехвата вызова если звонок приходит из группы вызова. Группе назначается номер группы перехвата и абонент с таким же номером может перехватить вызов. При установке на уже работающую систему нужно переустановить модуль ringgroups. Исправлена ошибка отображения списка зарегистрированных устройств если транков много.

Подробнее...

updateb-20200909-01-R-multitime-fix

В модуле multitime исправлена ошибка, не позволяющая правильно добавить новые строки. В модуле endpoints улучшена работа формирования профилей устройств. Подробнее...

Статьи

Корзина (0)

Корзина

Корзина пуста

Последние новости

X

Мы перезвоним Вам
за 60 секунд

Бесплатный звонок