Новости
Новый модуль Call центра
- 09/09/13
- 0
Новый модуль центра обработки вызовов для IP-АТС Trixbox радикально расширяет возможности систем массового телефонного обслуживания. К базовым возможностям Call центра, таким как эффективное распределение входящих вызовов, добавляется функционал исходящих кампаний, например, как автоматический обзвон и работа с клиентскими контактами. Полностью переработан интерфейс оператора, теперь он предоставляет для оператора и супервизора совершенно новый инструмент управления, который объединяет функции управления звонками с информацией о клиентах.
Подробнее...
Новый TrixBox 102 - IP-ATC c 32 аналоговыми портами FXO и FXS
- 27/09/12
- 6
Многолетний опыт внедрения систем телефонии показал, что аналоговые внутренние и внешние линии все еще актуальны не смотря на широкое распространение технологий VoIP. Новый сервер телефонии TrixBox 102 в одном корпусе совмещает до 32 аналоговых линий и до 100 VoIP абонентов с единым интерфейсом управления. При необходимости в сервер может быть установлена плата на два цифровых потока Е1, что позволит обеспечить простую интеграцию со старыми АТС при наличии PRI соединения. Cервер выполнен в пассивном варианте, eго можно установить вертикально или горизонтально на стену, а так же в стойку 19``.
Перейти на мини-сайт TrixBox 102…
Подробнее...
Новый TrixBox 51 - IP-ATC для филиалов и небольших компаний
- 11/02/12
- 0
Предшественник – TrixBox 50 – показал актуальность простых и надежных систем телефонии в малом бизнесе, поэтому новая версия вобрала в себя лучшие черты, такие как неприхотливость и надежность. Полностью пассивное исполнение позволяет администраторам не беспокоиться о кондиционировании, вентиляции и чистоте помещения. Каждый сервер оснащен системой контроля питания, температуры и сторожевым таймером, системный носитель и присоединяемые провода защищены от случайного извлечения, что актуально при установки системы в удаленных подразделениях компаний. Помимо этого улучшилась технологичность конструкции, уменьшился вдвое размер устройства, уменьшилось тепловыделение, увеличилась производительность. Для большей универсальности применения теперь доступно крепление для телекоммуникационных стоек распространенных типоразмеров: 10 и 19 дюймов.
Перейти на мини-сайт TrixBox 51…
Подробнее...
Новый TrixBox 50 в корпусе с пассивным охлаждением
- 17/01/11
- 0
Не секрет, что в малых предприятиях зачастую не следят должным образом за оборудованием, и не создают отдельные охлаждаемые помещения для компьютерного оборудования. Серверы зачастую располагаются на столах или под ними, а активные системы охлаждения со временем забиваются пылью, что приводит к отказам и простоям. Новая IP-АТС TrixBox 50 в корпусе с пассивным охлаждением предназначена для небольших офисов и филиалов крупных компаний. Отказ от каких-либо подвижных частей внутри системы позволяет радикально увеличить срок службы и повысить надежность. Большая площадь радиатора охлаждения, а также внешнее конструктивное его исполнение позволит легко выдерживать высокие внешние температуры в тяжелых условиях обычного небольшого офиса, даже через несколько лет работы слой пыли не помешает работе системы.
Подробнее...
используйте версию syslinux 3.82 не знаю почему, но на других версиях ничего не взлетело.
Может быть не прописан Hotline? В разделе статуса смотрите за состоянием линий при входящем звонке – приходит что-то?
Здравствуйте. Аппарат DVG5008SG. Исходящие звонки работают, входящие с внешних номеров – нет. На том телефоне, который должен принять звонок, идут короткие гудки, а звонящий слышит длинные. Раздела Telephony Settings в настройках нет. FreePBX не используется. Куда копать?
Здравствуйте. нашел старый, но рабочий 6004S, не могу настроить входящие через него вызовы. вызов (звонок) обрывается буквально через 5 секунд, через 3 секунды начинает снова звонить. Исходящие работают хорошо, звук прекрасный, отбоя во время разговора нет. Добавлю, что 6004s стоит после panasonic kx-tda100!!! на шлюз подано 3 внутренних номера!
Я думаю вам следует разобраться в программе. Раз такого раньше не было, а при смене программы появились проблемы.
Работает а потом входящему абаненту выдает мол номера не существует
ADSL отсутствует. Линии проверяли они в норме. Шум появляется только если звоним или принимаем звонок через D link dvg 6008 s. Ранее работали с программой такого не было. Сейчас перешли на другую и появилась вот такая беда.
Телефоны на прямую работают отлично ,шум появляется только если подключат к делинуку.
Пробовал, играется с сигналом занято, но меняю цифры он начинает звонить сам себе.
Кто то скажет проблема с железом но нет, работали с одной программой изначально было так же, но том ребята удаленно как то решили. Щас перешли на другую и не модем разобраться. Сигнала Adsl отсутствует
А если телефон напрямую подключить?
Есть ли на этой линии ADSL сигнал?
шумы при разговоре D link dvg 6008s что может быть? линии в норме
отпишусь тут
шлюз 7111s Ростелеком
записав сигнал занято и проанализировав его получил следующее значение в 350
пик у одного сигнала был в 424 и 19.8дб………если выделить штук 5 то пик в 425 и 23Дб
подставляя эти значения в шлюз не хрена не работало..слмон показывал отбой по таймауту
методом тыка добился что установка в 433 давало определения отбоя, но через 20сек
увеличив BTC Volume Threshold до 30дб и о чудо моментальный детект
вот так: нужно подставлять номер линии.
exten => _X.,n,Dial(SIP/702/702${EXTEN})
Проблема: Не удаётся с помощью диал-плана заставить шлюз DVG6004S перебирать свободные линии по необходимой очерёдности.
В extensions.conf пишу так:
;Звонок на внешний номер
exten => _X.,1,Macro(recording,${CALLERID},${EXTEN})
exten => _X.,n,Dial(SIP/${EXTEN}@702)
exten => _X.,n,Dial(SIP/${EXTEN}@703)
exten => _X.,n,Dial(SIP/${EXTEN}@701)
include => handup-sip
701, 702, 703 внешние линии шлюза, зарегистрированы в sip.conf так:
[dlink-Line](!)
type=friend
context=call-in
secret=XXXXXX
host=dynamic
nat=no
qualify=yes
dtmfmode=auto
disallow=all
allow=alaw
allow=ulaw
allow=g729
allow=g723
allow=g722
[701](dlink-Line)
[702](dlink-Line)
[703](dlink-Line)
Шлюз же на очередность, указанную в extensions.conf, внимание не обращает, а перебирает свободные линии по своей очереди : 1я, 2я, 3я и т.д.
Что не так?, и как заставить его (шлюз) выбирать свободную линию по указанному плану набора?
Стоит только Asterisk, без веб-интерфесов. В статье рассмотрен вопрос с freepbx. Там указано, что надо вносить изменения в модуль, я так понимаю freepbx, у меня его нет. Непонятно насчёт плана набора: 7811+X. ? Подскажите пож-та, как в моём случае заставить шлюз перебирать линии согласно диал-плана
В том то и дело, что при нажатии отбоя внутренним абонентом, всё останавливается на строке с Talking
11:31:56 [010806] 0: ==14:Talking
11:32:25 [011091] 0: Fxo Detected CPT Busy(2)
11:32:25 [011091] 0: Rtp Talk Stop
11:32:25 [011091] 0: RTP S=1248 R=333 Lost=1
11:32:25 [011091] 0: FxoHookOn
11:32:25 [011091] 0: Bye at Talking
11:32:25 [011091] 0: ==15:PlayBusyTone
11:32:25 [011092] 0: FxoHookOn
11:32:25 [011092] 0: ==3:Idle
11:32:25 [011092] 0: InputGain(4)
11:32:25 [011092] 0: SetFax(0)=0
11:32:25 [011092] 5: 1000=DISCONNECT
11:32:25 [011092] 5: Release Old Dlg #1
Всё остальное идёт только после того, как внешний абонент повесит трубку (если повесит).
Не понятно? Ведь если инициатор разговора внешний абонент, то aster шлёт отбой нормально. В чём подвох то?
Думаю проблема в том что не определяется сигнал занято. Ведь если абонент со стороны астериска завершает разговор, то астериск шлет по каналу разрыв разговора, передает шлюзу команду повесить трубку. Если он этого не делает – проблема в шлюзе. Анализ SIP пакетов между шлюзом и Asterisk поможет это понять: если Asterisk шлет BYE, а шлюз не завершает разговор то проблема в нем.