Новости

Центр противодействия короновирусу

  • 25/03/20
  • 0
  • Оценка: 3.07/5, голосов: 42

На базе Регионального исполкома «Единой России» начинает работать республиканский колл-центр по противодействию распространению коронавируса. Специалисты компании Lynks помогли в разворачивании оборудования на уже имеющейся в исполкоме Lynks TBE304 коллцентра с развитыми возможностями формирования отчетов об эффективности работы операторов. Коллцентр вступил в строй и на текущий момент звонки обрабатывают 15 операторов.

Подробнее...

Многофункциональный центр "Мои Документы"

  • 19/12/19
  • 0
  • Оценка: 2.91/5, голосов: 44

Многофункциональный центр, услугами которого пользовалось большое количество населения перевел центр обработки вызовов с решения на Avaya на Asterisk и в качестве технологического партнера выбрал Lynks. Коллцентр реализован на платформе Lynks TBE2000 и обслуживает более 80 абонентов. Особенностью внедрения является тесная интеграция телефонии с информационной системой. Реализовано автоматическое информирование клиентов, динамическое голосовое меню, обмен данными с информационной системой. Передаются события о звонках, инициировании вызова, номера телефонов и записи переговоров.

Подробнее...

Центр занятости населения

  • 10/11/19
  • 0
  • Оценка: 2.93/5, голосов: 42

Два региональных подразделения центра занятости населения заменили старые АТС, работающие уже более 15 лет на новые решения в рамках модернизации оборудования. В двух разных филиалах установлены две АТС Lynks TBE 51 и несколько десятков телефонов Atcom. От аналоговых линий организации отказались в пользу многоканальности протокола SIP. Для этого у некоторых операторов пришлось заказать переадресацию вызовов на новые номера.

Подробнее...

Клиническая больница управления делами Президента РФ

Вторая очередь системы телефонии для Клинической больницы управления делами Президента РФ. Установлено две IP-ATC Lynks TBE1000 с дублированием для обслуживания IP телефонов в новых корпусах клиники. Используются телефоны Atcom разных моделей, настроена автоконфигурация устройств с разделением сетей по различным VLAN с учетом использования их в разных подсетях организации. Для связи с вышестоящими телефонными станциями используются потоки Е1 и SIP каналы.

Подробнее...

Спорткоплекс Планета Спорт

  • 20/05/19
  • 0
  • Оценка: 3.00/5, голосов: 28

Планета Спорт – большой районный спортивный комплекс реализующий спортивный досуг большого количества населения. Установлена Lynks TBE304 которая обслуживает более 200 IP телефонов Grandstream. Подключение к городским сетям связи осуществляется по протоколу SIP, так же установлены шлюзы для подключения немногочисленных внутренних аналоговых линий.

Подробнее...

Новошкола

  • 05/04/19
  • 0
  • Оценка: 3.00/5, голосов: 29

Новая построенная частная школа нуждалась в системе связи. Изначально планировалась система DECT, но от нее отказались в пользу обычных IP телефонов Atcom. IP-ATC Lynks TBE 101 объединила 50 телефонов в единую сеть и соединила с оператором связи. Была настроена запись разговоров и автоматическая конфигурация устройств.

Подробнее...

Федеральная налоговая служба

  • 08/11/18
  • 0
  • Оценка: 2.81/5, голосов: 400

Региональное отделение федеральной налоговой службы в целях улучшения качества обслуживания налогоплательщиков решило установить коллцентр на основе Lynks TBE 102 так как система Протей таких функций не имеет. Произведена интеграция номерных планов, перенастроены телефоны. В модуле коллцентра была создана кампания с параметрами которые будут выбирать операторы коллцентра.

Подробнее...

Уфимское приборостроительное производственное объединение

  • 01/10/18
  • 0
  • Оценка: 3.07/5, голосов: 366

На предприятии относительно недавно была установлена АТС Eltex MC240, однако у сотрудников имелись нарекания к ее работе с большим количеством SIP абонентов. Была произведена установка IP ATC Lynks TBE1000. Сотрудники компании быстро освоились с системой и самостоятельно установили и подключили несколько сотен телефонов Yealink. Так же была реализована система селекторной связи взамен устаревшей на основе РегионDXE.

Подробнее...

Статьи

Корзина (0)

Корзина

Корзина пуста

Последние новости

X

Мы перезвоним Вам
за 60 секунд

Бесплатный звонок