Многофункциональный центр "Мои Документы"

Многофункциональный центр, услугами которого пользовалось большое количество населения перевел центр обработки вызовов с решения на Avaya на Asterisk и в качестве технологического партнера выбрал Lynks. Коллцентр реализован на платформе Lynks TBE2000 и обслуживает более 80 абонентов. Особенностью внедрения является тесная интеграция телефонии с информационной системой. Реализовано автоматическое информирование клиентов, динамическое голосовое меню, обмен данными с информационной системой. Передаются события о звонках, инициировании вызова, номера телефонов и записи переговоров.

  • 19/12/19
  • 0
  • Оценка: 2.91/5, голосов: 44

Комментарии

Оставить комментарий

Статьи

Корзина (0)

Корзина

Корзина пуста

Последние новости

X

Мы перезвоним Вам
за 60 секунд

Бесплатный звонок